RGPD

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles et à la transparence de leur utilisation. Afin d'assurer la protection adéquate de vos données tout au long de votre processus d'achat et de navigation, nous respectons les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en gérant la collecte, le stockage, l'utilisation et la suppression des données selon les principes de "nécessité, transparence et sécurité".

1. Quelles informations collectons-nous ?

Lors de votre navigation ou de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations de compte (par exemple, nom, email, coordonnées)

• Informations de commande (par exemple, adresse de livraison, choix des produits)

• Données de navigation et de préférences (par exemple, historique des pages visitées, préférences d'achat)

• Informations relatives au paiement (traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés, nous ne conservons pas les informations complètes des cartes de paiement)

Ces informations sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services, améliorer votre expérience et assurer la sécurité des transactions.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour les objectifs suivants :

• Finaliser les processus nécessaires tels que la commande, le paiement, et la livraison

• Fournir un support client

• Recommandations personnalisées et optimisation des fonctionnalités du site

• Envoi de notifications liées à vos achats (par exemple, confirmation de commande, rappels de livraison)

Toutes les actions d'utilisation des données sont limitées aux besoins explicites et nécessaires.

3. Stockage et protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité et de cryptage multilayer pour protéger vos données, assurant ainsi leur sécurité pendant le stockage et le transfert.

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation des services associés.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants en France :

• Droit d'accès : Vous pouvez consulter à tout moment les données nous concernant.

• Droit de rectification : Si des données sont incorrectes, vous pouvez demander à les modifier.

• Droit à l'effacement : Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de certaines ou de toutes vos données.

• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données pour une période spécifique.

• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander l'exportation de vos données dans un format standard.

• Droit d'opposition : Dans certains cas, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre service client, nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

5. Cookies et gestion des préférences

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience de navigation, analyser la performance du site et fournir du contenu personnalisé. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou gérer les cookies, et vous avez la possibilité de modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou sur notre site.

6. Services tiers

Dans le cadre du paiement, de la logistique et des fonctionnalités du site, nous pouvons collaborer avec des partenaires de confiance. Ces partenaires ne peuvent utiliser les informations qu'en vue de remplir leurs services, et ils respectent des exigences strictes en matière de protection des données.